Gestão de Campanhas

Através de dashboards com visão drill-down (processo em que se olha a informação sumarizada, decidindo se verá ou não os detalhes por trás destas informações), pode-se acompanhar o desempenho de suas campanhas dentro dos indicadores-chave que foram previamente lançados na ferramenta. Essa é a principal função do módulo de gestão de campanhas.

A gestão também acompanha o resultado dentro de cada canal de comunicação que a campanha controle (voz, e-mail ou chat).