Monitore seus processos através do BAM

Monitore seus processos através do BAM

Conhecido pela sigla BAM, o Business Activity Monitoring (Monitoramento de Processos de Negócios) é uma ferramenta que tem ganhado cada vez mais espaço no corporativismo mundial, pois é considerada uma solução excelente para o acompanhamento do curso das ocorrências nos processos de negócio, de forma mais simples, transparente e objetiva.

O objetivo do BAM é monitorar os processos de negócio da empresa face aos indicadores de gestão que ela gera, utilizando um painel de controle (dashboard), em que os gestores terão um acompanhamento completo destes processos. O acesso também é liberado em tempo real aos responsáveis, que ajudam a identificar atrasos nos prazos, desvios no planejamento inicial e outros imprevistos.

Estas informações são representadas através de elementos intuitivos, como gráficos, tabelas, mapas, cartões e até velocímetros, que tornam a leitura mais simplificada, além de permitir uma assimilação quase instantânea dos dados.

Entretanto, é de extrema importância que o sistema de BPM usado pela empresa ofereça um editor de BAM mais flexível, já que o analista de processos precisará criar seus painéis de forma personalizada. Portanto, garanta que o painel de controle tenha um formato sensível às necessidades de monitoramento dos processos, pois assim o gestor consegue assimilar diversas informações numa única tela, evitando o excesso de cliques.

Benefícios do BAM durante o monitoramento

Os benefícios do BAM são inúmeros para a empresa, pois, através dele, é possível controlar o fluxo de trabalho das responsabilidades com mais transparência. Além disso, as vantagens também incluem:

  • mensuração do tempo de execução das atividades;
  • observância do cumprimento de prazos;
  • redução de custos e riscos operacionais;
  • comunicação de objetivos, metas e resultados;
  • promoção do engajamento da equipe.

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